Key Takeaways
- 1Los nodos de voz cuestan un 96% menos que los quioscos táctiles tradicionales.
- 2Los pacientes mayores que se niegan a usar pantallas no tienen problema en hablarle a un altavoz inteligente.
- 3Conectar la Realtime API de OpenAI con Salesforce reduce el tiempo de registro a la mitad.
**Tu tarea de esta semana:** Hazle una auditoría a tu sala de espera esta misma semana. Dedica 30 minutos a ver cuánta gente toca tu quiosco actual en lugar de pasar de largo. Calcula el costo por hora de tu equipo haciendo tareas que la máquina se suponía debía hacer.
Preguntas Frecuentes
¿Pueden los pacientes mayores usar nodos de voz con IA?
Sí, sin problema. Aunque los pacientes mayores suelen resistirse a teclear en pantallas públicas, la adopción saltó un 132% cuando solo tuvieron que decir su nombre y número de cédula en voz alta a una interfaz.
¿Se conecta la Realtime API de OpenAI a los CRM estándar?
Sí. Usamos una capa ligera en Node.js que mapea variables extraídas, como Nombre y Cédula, directamente a sistemas como Salesforce Health Cloud.
Kyto
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